Servicios de telefonía móvil sobre redes inteligentes.

Si Lars Magnus Ericsson levantara la cabeza no reconocería su propia empresa. Su sorpresa sería mayúscula, al comprobar hasta que punto ha evolucionado la telefonía.

En poco tiempo, hemos visto cómo, gracias al avance de las tecnologías, los teléfonos tienen muchas nuevas utilidades más allá de comunicarnos vía voz o mensajes. Pero la evolución no solo se ha centrado en las aplicaciones que se ejecutan sobre los terminales, de hecho, la mayor parte de los servicios de los que podemos disfrutar se centran en el desarrollo de las llamadas “redes inteligentes”.

Estos servicios reportan importantes beneficios a los operadores, tanto por el propio coste del servicio como por el incremento en el número de llamadas y el tráfico que genera su utilización. Esto es posible gracias al desarrollo de aplicaciones sobre nodos conectados a la infraestructura de conmutación telefónica, que viene a configurar lo que se denomina Red Inteligente o IN (Intelligent Network).

La Red Inteligente permite, además, la integración de la red telefónica fija con las distintas redes móviles o con Internet, personalizando los servicios en función del perfil del usuario.

Los diferentes tipos de servicios se pueden dividir en:

• Servicios de encaminamiento y de traducción de número.
• Servicios orientados al operador.
• Servicios de tarificación especial.
• Servicios de redes privadas virtuales.

En los servicios de redes privadas virtuales (VPN) es donde encontramos la verdadera evolución de IN. Estos servicios son contratados a las operadoras por las empresas, logrando así, facilitar la comunicación entre sus empleados, permitiendo acceso al directorio desde el móvil o redirigiendo llamadas cuando el receptor se encuentra ocupado y reducir costes, redirigiendo las llamadas a centralitas locales o estableciendo filtros, no permitiendo llamadas internacionales, por ejemplo.

Entre los servicios ofrecidos a particulares por las operadoras, tienen gran auge, las descargas, la personalización de las respuestas a llamadas entrantes, gracias a la tecnología 3G la video llamada y la televisión en el teléfono basada en tecnología DVBH, por nombrar algunos, aunque seguro que sin pensarlo mucho se nos ocurre alguno mas.

Para terminar, algunos datos extraídos de un informe de IBM sobre telefonía móvil en España:

• 33 millones de usuarios de telefonía móvil.
• 70% prepago. 30% contrato
• El 82% de la población tiene un móvil.
• El 80% usa servicios de voz
• El 68% usa mensajes SMS.
• El 4% usa WAP.
• El 40% de los móviles se obtienen como un regalo.
• El consumidor utiliza el móvil una media de 15 minutos diarios.
• Nokia es la marca de móviles mejor valorada por los usuarios, seguida por Sony Ericsson, Motorola, Siemens y Alcatel.
• Se prevé que el 50% de los ingresos se deban a servicios (servicios empresariales, m-commerce, Internet, publicidad, MobileTV, etc) y el 50% a voz.